“Customer service mesin itu hanya menyakinkan saya soal pengembalian uang, untuk dicek secara berkala selama 1X24 jam,” terangnya.
Masih Arif menambahkan, tetapi bukan soal pengembalian uang. Ini lebih kepada kepercayaan customer terhadap mesin penjual otomatis yang berada di RS Primaya.
“Pihak RS Primaya mestinya mengambil sikap tegas, bukan sekedar meraup keuntungan dari kerjasama dengan pihak Danpac Mart saja, malah seolah safety player melempar persoalan ke layanan customer service Danpac Mart,” pungkasnya. (red)
